Διευκρινήσεις για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
(ως Υπεύθυνου και Εκτελούντα την Επεξεργασία, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Δεδομένων Ε.Ε. 2016/679)
Στοιχεία Επιχείρησης Σταυράκη Χριστίνα με ΑΦΜ 053619049 και διεύθυνση Αμπελώνων 50,56123 Αμπελόκηποι, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα και τηλέφωνο επικοινωνίας 2310 749115.
1.Σκοπός που η εταιρεία ΣΤΑΥΡΑΚΗ ΧΡΙΣΤΙΝΑ θα επεξεργαστεί τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα (ΔΠΧ) του φυσικού προσώπου
Σκοπός της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων από την εταιρεία ΣΤΑΥΡΑΚΗ ΧΡΙΣΤΙΝΑ αποτελεί η ορθή και ενδεδειγμένη συνεργασία με τον πελάτη-προμηθευτή όσον αφορά, την άσκηση του αντικειμένου δραστηριότητας της, την «Εισαγωγή και εμπορία καλλυντικών».
2.Δεδομένα που συλλέγονται
Η εταιρεία ΣΤΑΥΡΑΚΗ ΧΡΙΣΤΙΝΑ συλλέγει και επεξεργάζεται μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών της και την ολοκλήρωση των συναλλαγών, σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Ειδικότερα, ενδέχεται να συλλέγονται τα ακόλουθα δεδομένα:
- Στοιχεία ταυτοποίησης (όνομα, επώνυμο)
- Στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση, τηλέφωνο, email)
- Στοιχεία χρέωσης και αποστολής (διεύθυνση τιμολόγησης και παράδοσης)
- Στοιχεία συναλλαγών (παραγγελίες, τρόποι πληρωμής, ιστορικό αγορών)
- Τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης)
- Δεδομένα χρήσης της ιστοσελίδας (μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, όπως μέσω εργαλείων ανάλυσης π.χ. Google Analytics)
Η συλλογή των δεδομένων πραγματοποιείται είτε απευθείας από τον χρήστη κατά την εγγραφή, την υποβολή παραγγελίας ή την περιήγηση στον ιστότοπο, είτε μέσω αυτοματοποιημένων τεχνολογιών.
Η Εταιρεία δεν συλλέγει ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή παρέχεται ρητή συγκατάθεση από τον χρήστη.
Όλα τα δεδομένα επεξεργάζονται με νόμιμο, θεμιτό και διαφανή τρόπο, σύμφωνα με τις αρχές του GDPR, και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
3. Πως χρησιμοποιούνται τα δεδομένα
Η εταιρεία ΣΤΑΥΡΑΚΗ ΧΡΙΣΤΙΝΑ επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σύμφωνα με τον Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και αποκλειστικά για συγκεκριμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς.
Ειδικότερα, τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
- Την επεξεργασία, εκτέλεση και διαχείριση των παραγγελιών
- Την επικοινωνία με τον πελάτη σχετικά με την παραγγελία ή την παροχή υπηρεσιών
- Την τιμολόγηση και την τήρηση των νόμιμων λογιστικών και φορολογικών υποχρεώσεων
- Την αποστολή των προϊόντων μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών μεταφοράς
- Την υποστήριξη πελατών και την εξυπηρέτηση αιτημάτων
- Τη βελτίωση της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας και της εμπειρίας χρήστη
- Την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων, εφόσον έχει δοθεί σχετική συγκατάθεση από τον χρήστη
- Την ανάλυση της επισκεψιμότητας και της συμπεριφοράς των χρηστών μέσω εργαλείων ανάλυσης, όπως το Google Analytics
Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται μόνο όταν υπάρχει κατάλληλη νομική βάση, όπως η εκτέλεση σύμβασης, η συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση, το έννομο συμφέρον της Εταιρείας ή η συγκατάθεση του χρήστη, όπου απαιτείται.
4. Διάρκεια Διατήρησης Δεδομένων
Η εταιρεία ΣΤΑΥΡΑΚΗ ΧΡΙΣΤΙΝΑ διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, καθώς και για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και τις φορολογικές ή λοιπές νομικές υποχρεώσεις της.
Ειδικότερα:
Τα δεδομένα που σχετίζονται με παραγγελίες και συναλλαγές διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που επιβάλλεται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία.
Δεδομένα που υποβάλλονται βάσει συγκατάθεσης διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης από τον χρήστη.
Σε περίπτωση ύπαρξης νομικής αξίωσης ή διαφοράς, τα δεδομένα δύνανται να διατηρηθούν για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Μετά τη λήξη των ανωτέρω περιόδων, τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο, ώστε να μην είναι πλέον δυνατή η ταυτοποίηση του υποκειμένου των δεδομένων.
Η Εταιρεία εφαρμόζει πολιτικές και διαδικασίες για τη συστηματική αναθεώρηση των δεδομένων που τηρεί, διασφαλίζοντας ότι δεν διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από το απολύτως αναγκαίο, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Η χρονική διάρκεια τήρησης των αρχείων εφόσον πρόκειται για λογιστικά-φορολογικά δεδομένα, τόσο σε έντυπη όσο και σε ηλεκτρονική μορφή, είναι απ’ αόριστον και λοιπά εφόσον δεν συντρέχει λόγος διαγραφής τους τηρούνται για 10 έτη.
5. Δικαιώματα του Υποκειμένου των Δεδομένων
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), κάθε φυσικό πρόσωπο του οποίου τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την εταιρεία ΣΤΑΥΡΑΚΗ ΧΡΙΣΤΙΝΑ διατηρεί τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να λαμβάνει επιβεβαίωση για το εάν τα δεδομένα του υφίστανται επεξεργασία και να αποκτά πρόσβαση σε αυτά.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητά τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Να ζητά τη διαγραφή των δεδομένων του υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει ο νόμος.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Να ζητά τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων του σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
- Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων: Να λαμβάνει τα δεδομένα του σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο και να τα διαβιβάζει σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
- Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιτάσσεται στην επεξεργασία των δεδομένων του, ιδίως όταν αυτή βασίζεται σε έννομο συμφέρον ή για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης.
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Να ανακαλεί οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή του, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε σε αυτή πριν την ανάκληση.
Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την Εταιρεία ΣΤΑΥΡΑΚΗ ΧΡΙΣΤΙΝΑ στα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στην ιστοσελίδα.
Επιπλέον, ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, ήτοι την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εφόσον θεωρεί ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά του.
Η Εταιρεία δεσμεύεται να απαντά στα αιτήματα των υποκειμένων των δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός των προθεσμιών που ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
6.Πώς διασφαλίζεται η ασφάλεια των δεδομένων του πελάτη
Η εταιρεία ΣΤΑΥΡΑΚΗ ΧΡΙΣΤΙΝΑ λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας, ακεραιότητας και εμπιστευτικότητας των προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), καθώς και της εκάστοτε ισχύουσας εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας.
Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά:
Την εφαρμογή κατάλληλων πολιτικών πρόσβασης, ώστε η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα να περιορίζεται αποκλειστικά σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και συνεργάτες, δεσμευμένους με ρήτρες εμπιστευτικότητας.
Τη χρήση σύγχρονων τεχνολογιών προστασίας, συμπεριλαμβανομένων πρωτοκόλλων ασφαλούς επικοινωνίας (SSL/TLS), για τη διασφάλιση της μεταφοράς δεδομένων.
Την υιοθέτηση μέτρων προστασίας των πληροφοριακών συστημάτων, όπως μηχανισμούς ελέγχου πρόσβασης, λογισμικά ασφαλείας και συστήματα προστασίας από κακόβουλες επιθέσεις.
Την τήρηση αρχών ελαχιστοποίησης δεδομένων και περιορισμού της περιόδου αποθήκευσης, σύμφωνα με τις νόμιμες υποχρεώσεις και τον σκοπό επεξεργασίας.
Τη διασφάλιση ότι τυχόν τρίτοι συνεργάτες και εκτελούντες την επεξεργασία συμμορφώνονται πλήρως με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις για την προστασία αυτών.
Η εταιρεία ΣΤΑΥΡΑΚΗ ΧΡΙΣΤΙΝΑ διατηρεί και εφαρμόζει διαδικασίες για την τακτική αξιολόγηση, αναθεώρηση και επικαιροποίηση των μέτρων ασφαλείας, προκειμένου να διασφαλίζεται διαρκώς υψηλό επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων.
Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, η εταιρεία θα συμμορφωθεί με τις υποχρεώσεις γνωστοποίησης προς την αρμόδια εποπτική αρχή και, όπου απαιτείται, προς τα υποκείμενα των δεδομένων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
7.Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτους
Όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα φυλάσσονται και τηρούνται ως δεδομένα εντός των γραφείων της εταιρείας ΣΤΑΥΡΑΚΗ ΧΡΙΣΤΙΝΑ, σε χώρο στον οποίο τηρούνται όλα τα απαραίτητα μέτρα φύλαξης.
Η εταιρεία διαθέτει προσωπικά δεδομένα προς τρίτους συνεργάτες αποκλειστικά και μόνο όσον αφορά την νόμιμη και ενδεδειγμένη λειτουργία της και με τους οποίους έχει υπογράψει σχετικό συμφωνητικό προστασίας (λογιστή, δικηγόρο, εξωτερικό ΙΤ σύμβουλο)
8.Άρνηση παροχής δεδομένων από τον πελάτη
Η παροχή ορισμένων προσωπικών δεδομένων από τον χρήστη αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την εκτέλεση συγκεκριμένων λειτουργιών της ιστοσελίδας, όπως ενδεικτικά η δημιουργία λογαριασμού, η υποβολή παραγγελίας και η ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Σε περίπτωση άρνησης παροχής των απαιτούμενων προσωπικών δεδομένων, η Εταιρεία ενδέχεται να μην είναι σε θέση να παρέχει πλήρως ή εν μέρει τις σχετικές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας και εκτέλεσης της παραγγελίας.
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και βασίζεται, κατά περίπτωση, σε μία από τις νομικές βάσεις που προβλέπονται σε αυτόν, όπως η εκτέλεση σύμβασης, η συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση ή η συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων.
Ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα να ανακαλέσει οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή του, όπου αυτή αποτελεί τη νομική βάση επεξεργασίας, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
Σε κάθε περίπτωση, η εταιρεία ΣΤΑΥΡΑΚΗ ΧΡΙΣΤΙΝΑ επεξεργάζεται μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την εξυπηρέτηση των ανωτέρω σκοπών, σύμφωνα με την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων.
COOKIES Policy
Χρήση Cookies
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών, την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας, καθώς και για σκοπούς ανάλυσης και μάρκετινγκ. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύονται στον φυλλομετρητή (browser) του χρήστη κατά την επίσκεψή του στον ιστότοπο.
Κατηγορίες Cookies
Απαραίτητα Cookies
Απαιτούνται για τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
Περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, cookies που σχετίζονται με το καλάθι αγορών και τη διαδικασία ολοκλήρωσης παραγγελίας.
Cookies Απόδοσης / Στατιστικών
Χρησιμοποιούνται για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων, όπως η επισκεψιμότητα και η συμπεριφορά των χρηστών, μέσω εργαλείων όπως το Google Analytics.
Διαχείριση Cookies
Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει μέσα από επιλογές ρύθμισης του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιεί, ώστε να απορρίπτει ή να διαγράφει τα cookies. Ωστόσο, η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.
Συναίνεση
Κατά την πρώτη επίσκεψη στην ιστοσελίδα, εμφανίζεται σχετικό banner συναίνεσης cookies, μέσω του οποίου ο χρήστης μπορεί να αποδεχθεί ή να απορρίψει τη χρήση τους.
Υποβολή καταγγελίας/διαμαρτυρίας
Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την επεξεργασία των δεδομένων σας μπορείτε να απευθύνεστε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ) της εταιρείας ΣΤΑΥΡΑΚΗ ΧΡΙΣΤΙΝΑ με email: info@misbeauty.gr
Επίσης, ο πελάτης διατηρεί πάντα το δικαίωμα να απευθυνθεί στις αρμόδιες αρχές, όπου μπορεί να υποβάλει τα σχετικά παράπονα. Για την Ελλάδα: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, Т.К. 115 23, Αθήνα), είτε ηλεκτρονικά (www.dpa.gr)